Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Agri Chantier est SOM’AGRI, Société à responsabilité limitée (sans autre indication), immatriculée sous le SIREN 444 755 482 et le SIRET 444 755 482 00023.
Adresse : ZONE ARTISANALE, RUE DES DOUETS JAUNES, 49360 SOMLOIRE.
Email : infos@agri-chantier.com.
Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, Agri Chantier peut collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse de facturation et de livraison
- Numéro de commande
- Informations relatives aux produits commandés
- Messages transmis au service client
- Données de connexion et de navigation nécessaires au fonctionnement du site
Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement et suivi des commandes
- Gestion de la livraison
- Gestion du service client
- Gestion des retours, remboursements et garanties
- Respect des obligations comptables, fiscales et légales
- Amélioration du fonctionnement du site
- Sécurisation du site et prévention des abus
Bases légales du traitement
Les traitements de données reposent sur les bases légales prévues à l’article 6 du Règlement Général sur la Protection des Données :
- Exécution du contrat : traitement des commandes, livraison, service client et suivi après-vente
- Obligation légale : conservation des documents comptables, factures et informations nécessaires aux obligations légales
- Intérêt légitime : sécurisation du site, prévention des fraudes, amélioration du service
- Consentement : dépôt de cookies non essentiels ou communications nécessitant l’accord préalable du client
Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux personnes et prestataires ayant besoin d’y accéder pour réaliser les finalités mentionnées ci-dessus.
Il peut s’agir notamment des services internes, prestataires techniques, hébergeur, transporteurs, prestataires de maintenance, conseils comptables ou administratifs lorsque cela est nécessaire.
Durées de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Les données relatives aux commandes et factures peuvent être conservées pendant la durée légale applicable aux obligations comptables et fiscales.
- Les messages adressés au service client sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation commerciale.
- Les données liées aux cookies sont conservées selon les durées indiquées dans la politique de cookies.
Sécurité des données
Agri Chantier met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
L’accès aux données est limité aux personnes ou prestataires autorisés, dans le cadre strict de leurs missions.
Droits des personnes
Conformément aux articles 12 à 23 du RGPD, toute personne concernée dispose des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable
- Droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur le consentement
Exercice des droits
Pour exercer ses droits, le client peut contacter Agri Chantier à l’adresse suivante : infos@agri-chantier.com.
Une preuve d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire afin de protéger les données personnelles concernées.
Réclamation auprès de la CNIL
Si le client estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Site de la CNIL : https://www.cnil.fr.